Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

Ao navegar em nosso site closebeautycosmeticos.com e realizar compras, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Leia com atenção.

1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados

A controladora dos seus dados pessoais é a Close Beauty Cosméticos LTDA, inscrita no CNPJ 13.875.601/0001-90, com sede na Rua Alfredo Coutinho, 95, Recife/PE, CEP 52.061-130. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para: [email protected].

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos as seguintes informações ao longo da sua interação com nosso site:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
• Dados de entrega: endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
• Dados de pagamento: processados de forma segura pela plataforma de pagamento contratada. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de visita e origem do acesso (cookies e tecnologias similares).
• Comunicações: mensagens enviadas via e-mail, WhatsApp ou formulário de contato.

3. Para Que Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Verificar pagamentos e prevenir fraudes;
• Enviar atualizações sobre o status do pedido (rastreamento);
• Prestar suporte e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações de marketing e promoções — apenas com seu consentimento;
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de dados de uso.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com transportadoras e serviços de logística para viabilizar a entrega do seu pedido;
• Com plataformas de pagamento para processar transações de forma segura;
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Com prestadores de serviços tecnológicos essenciais ao funcionamento da loja (ex.: plataforma de e-commerce, hospedagem).

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site. Os cookies não contêm dados pessoais sensíveis.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Atenção: isso pode afetar algumas funcionalidades do site, como o carrinho de compras.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nosso site utiliza protocolo SSL (HTTPS), garantindo que sua navegação e transações sejam criptografadas. Recomendamos que você mantenha seus dados de acesso em sigilo e não os compartilhe.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing;
• Solicitar portabilidade dos seus dados em formato legível.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (81) 97314-4768.

8. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais. Dados de pedidos podem ser retidos por até 5 anos para fins fiscais e contábeis, conforme exigência legal. Após esse prazo, os dados serão eliminados de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a revise regularmente.

Dúvidas sobre privacidade?

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (81) 97314-4768

Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h