Informações completas sobre prazos, valores e rastreamento de pedidos
🚚 Frete Grátis para Todo o Brasil
Em compras a partir de R$ 199,00 no carrinho. O frete grátis é aplicado automaticamente ao atingir este valor mínimo.
A Close Beauty Cosméticos realiza entregas em todo o território nacional, incluindo todas as capitais, cidades do interior e regiões Norte e Nordeste. O frete e o prazo são calculados de acordo com o CEP de destino no momento do checkout.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, embalado e despachado dentro do prazo de 1 a 3 dias úteis. Pedidos pagos via Pix têm confirmação imediata e são priorizados. Pedidos via boleto só são processados após a compensação bancária (geralmente 1 a 2 dias úteis após o pagamento).
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras para garantir a melhor opção de entrega para cada região:
| Modalidade | Prazo estimado (após postagem) | Observações |
|---|---|---|
| PAC (Correios) | 8 a 15 dias úteis | Todo o Brasil |
| SEDEX (Correios) | 2 a 5 dias úteis | Grandes centros e capitais |
| Transportadora | 5 a 12 dias úteis | Conforme região |
* Os prazos são estimados e podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal), feriados ou situações climáticas. Regiões mais remotas podem ter prazos maiores.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, é possível acompanhar a entrega em tempo real pelo site dos Correios ou da transportadora responsável.
Você também pode consultar o status do pedido diretamente na sua conta em nosso site, acessando "Minha conta" > "Meus pedidos".
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 199,00 (valor total do carrinho). O desconto de frete é aplicado automaticamente ao atingir este valor mínimo, sem necessidade de cupom.
Caso o pedido não possa ser entregue (endereço incorreto, destinatário ausente após tentativas, etc.), o transportador pode devolver o produto para nós. Neste caso, entraremos em contato para informar a situação.
Se o pedido for devolvido por erro de endereço informado pelo cliente, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio. Se preferir, você pode solicitar o reembolso do valor do produto (sem frete), mediante análise.
Em caso de produto avariado durante o transporte ou extravio do pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo WhatsApp (81) 97314-4768 ou e-mail [email protected].
Adotaremos as medidas cabíveis junto à transportadora e providenciaremos a solução mais rápida possível — seja reenvio do pedido ou reembolso integral.
Dúvidas sobre a entrega do seu pedido?
Nossa equipe resolve qualquer situação rapidamente.
Falar pelo WhatsApp Enviar E-mail
Seg. a Sex. das 09h às 18h | (81) 97314-4768
